Pihasuunnittelu alkaa käynnillä ja toiveiden kuuntelulla. Kyselen, mitä toivotaan (istutukset, pergola, vesiaihe, kesäkeittiö, rannan kunnostaminen), tutkitaan olosuhteet (valo, ilmansuunta, maaperä, kasvillisuus, kulkureitit), miten  aluetta käytetään (oleilu, urheilu, kasvien kasvatus, oppiminen, terapia), mitä on naapurustossa, mitä värejä, tyyliä ja materiaaleja toivotaan. Yhdessä etsitään tapaa tehdä muutoksesta esteettinen ja toimiva. Keskustellen ideoidaan toteutusta ja muodostetaan yhteistä visiota suunnitelmien konkretisoimiseksi.  

​

Neuvottelukäynnin aikana voidaan pyytää tarjous luonnossuunnitelman tekemisestä ja aikataulusta tai jäädä miettimään aikataulua ja resursseja. Luonnosta varten otetaan kuvia ja mittoja sekä keskustellaan työn toteutuksesta, mahdollisesti tarvittavista luvista, budjetista ja yhteydenpidosta.